نــقدی بر ایجاد کارگروه سامانـدهی و ارتقاء خدمـات رفاهی در مناطق نفتخیز جنوب

بر اساس گزارش تحلیلی پایگاه همکار نفتخیز، مدیر عامل شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب در حالی کارگروهی برای ساماندهی و ارتقاء خدمات رفاهی ایجاد کرده است که پیشتر ساختار سازمانی مربوطه در این شرکت تحت عنوان مدیریت عملیات غیرصنعتی وجود داشته است و مواردی که در اولین جلسه کارگروه بیان شده است از وظایف اصلی و عمده این مدیریت بوده است.

در این جلسه به موضوعاتی همچون برنامه های آموزشی برای خانواده ها،ارتقاء خدمات رفاهی، دست یابی به سازمانی چابک و ... پرداخته شده است.

طبق این گزارش در حال حاضر کارکنان شاغل رسمی مناطق نفتخیز در ابتدایی ترین موارد خدمات رفاهی شامل رزرو غذای باشگاه ها، تسهیلات اقامتی و رفاهی، استفاده از امکانات سالن های ورزشی به دلیل عدم توسعه زیرساخت و برنامه ریزی نامناسب دچار مشکلات فراوان بوده و تعداد زیادی از کارکنان قادر به استفاده از این خدمات نمی‌باشند.

به اعتقاد کارشناس پایگاه همکار نفتخیر همزمانی استفاده نیروهای تابع قانون کار از این زیرساخت خدماتی بدون در نظر گرفتن ظرفیت های موجود دلیل عمده مشکلات سالهای اخیر است.

علاوه براین از آنجا که استفاده از خدمات رفاهی و اقامتی در سالهای گذشته برای کارکنان رسمی دارای محدودیت هایی بوده که مسافرت های در فصل، هر 5 سال یکبار و مسافرت های غیر فصل هر 3 سال یکبار قابل استفاده بود، اکنون با اضافه شدن حجم زیادی از تقاضاهای نیرو های تابع قانون کار و تخصیص حدود 40 درصد سهمیه های موجود و عدم افزایش سهمیه های قبلی باعث شده است که دیگر موضوع استفاده از خدمات اقامتی و رفاهی به آرزویی دست نیافتنی برای کارمندان رسمی تبدیل شود. از سویی صندوق بازنسشتگی صنعت نفت به عنوان متصدی اماکن اقامتی رفاهی بر اساس قوانین مربوطه به ازای معرفی هر کارمند از جانب شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب مبالغی مشخص را دریافت می‌نماید که خود این موضوع جهت نیروهای تابع قانون کار ابهامات فراوانی دارد.

پایگاه همکار نفتخیز در ادامه چند توصیه جهت این کارگروه نوپا و همچنین تنویر اذهان مخاطبین(کارکنان رسمی مناطق) را لازم می‌داند عنوان نماید

• بهتر بود جهت شروع کارگروه، گزارشی از وضعیت اسفناک موجود خدمات رفاهی بر اساس نظرات خدمت گیرندگان( کارکنان رسمی) در گستره مناطق نفتخیز جنوب و کاستی ها و مشکلات فعلی تهیه و ارائه می‌گردید.
• به جای فعالیت‌های مجاهدانه، ایثارگرانه و رویه‌های اخلاق‌مدارانه، گردش کار فرایندهای کاری در مجموعه عملیات غیرصنعتی را کاهش داده و بهینه سازی نمایند تا در کمترین زمان ممکن بهترین سطح خدمات ارائه شود.
• با برنامه ریزی دقیق جهت برآورد مالی بودجه پروژه های هر سال و پیگیری تخصیص منابع لازم، در عمل اقدامات مربوطه را به منصه ظهور برسانند
• سامانه های نرم افزاری ارائه خدمات را بروزآوری نموده و در ارائه اطلاعات اولویت ها شفاف سازی شود.
• گزارشات ارائه خدمات در سامانه های عملیات و تعمیرات منازل به روز و دقیق اطلاع رسانی شود.
• لازم است یک میز پاسخگویی واحد و جامع برای خدمت گیرندگان در جهت تسهیل سازی و پاسخگویی ایجاد نمایند.
• در جهت افزایش ظرفیتها و منابع اقدام نمایند
• ساز و کاری برای تعامل و جمع آوری خواسته های واقعی کارکنان رسمی در زمینه خدمات رفاهی با حضور نمایندگان کارکنان ارائه نمایید

یادآور می‌شود بخش زیادی از مطالبات کارکنان رسمی و اولویت ها و مشکلات شان در حوزه خدمات رفاهی در مکاتبات اداری نزد تعداد زیادی از اعضای این کارگروه بایگانی شده است.

پایگاه همکار نفتخیز به عنوان اولین رسانه صنفی کارکنان رسمی مناطق نفتخیز جنوب انتظار دارد که مدیریت مناطق نفتخیز حداکثر اهتمام را در جهت ارتقاء خدمت رسانی به کارکنان رسمی خدوم این شرکت را داشته و در راستای حفظ کرامت انسانی این دسته از کارکنان بیشترین توجه را داشته باشد.

تصویر3

تصویر2

تصویر1