تعریف و تمجید مدیران بالادستی از مدیران پایین دستی و نمایش گل و بلبل

تحلیل اختصاصی گروه خبری همکارنفتی | تعریف و تمجید مدیران از همدیگر، به خصوص در سلسله مراتب سازمانی، پدیده ای رایج و پیچیده و ناپسند است. این رفتارها اغلب در قالب "نمایش گل و بلبل" توصیف می‌شوند که در آن واقعیت ها ممکن است به گونه ای اغراق آمیز و مثبت ارائه شوند.

نمایش گل و بلبل، یعنی ارائه تصویری اغراق‌آمیز و مثبت از وضعیت موجود که می‌تواند تبعات منفی بسیاری برای یک جامعه داشته باشد.

برخی دلایل این رفتارها متنوع بوده که می‌توان به تشویق اذهان مخاطب و عموم برای خوب جلوه دادن امور و سبک ضعیف خودمدیران، پوششی بر مشکلات که گاهی اوقات، مدیران ممکن است با تمجید بیش از حد از عملکرد تیم خود، بخواهند مشکلات و چالش های موجود را پنهان کرده و در برخی موارد، تعریف و تمجید از مدیران پایین دستی می‌تواند به عنوان یک ابزار روابط عمومی برای بهبود تصویر سازمان، اشاره نمود.

اما چه زمانی این تعریف و تمجیدها تبدیل به "نمایش گل و بلبل" می‌شوند؟

وقتی واقعیت ها تحریف می‌شوند: اگر تعریف و تمجیدها بر اساس واقعیت های موجود نباشد و به جای آن، تصویر مثبتی از وضعیت موجود ارائه شود که با واقعیت همخوانی ندارد.

وقتی به جای بهبود عملکرد، به عنوان ابزاری برای حفظ وضعیت موجود استفاده شود: اگر تعریف و تمجیدها به جای اینکه انگیزه ای برای بهبود عملکرد باشند، به عنوان ابزاری برای حفظ وضعیت موجود و جلوگیری از انتقاد استفاده شوند.

وقتی به صورت انتخابی و برای افراد خاص انجام شود: اگر تعریف و تمجیدها به صورت یکسان و عادلانه در بین همه کارکنان توزیع نشود و به افراد خاصی به دلیل دلایل شخصی یا سیاسی اختصاص یابد.

متاسفانه از پیامدهای نمایش گل و بلبل که سبب سقوط مدیریت و گاها دولت ها شده می‌توان به کاهش اعتماد، کاهش انگیزه، کاهش عملکرد که در طولانی مدت، نمایش گل و بلبل می‌تواند به کاهش عملکرد سازمان منجر شود، زیرا مشکلات واقعی شناسایی و رفع نمی‌شوند.

همچنین در سطح کلان کشور نمایش "گل و بلبل" تبعاتی دارد که در ادامه ذکر شده است:

کاهش اعتماد عمومی: هنگامی که مردم متوجه شوند که اطلاعات به آنها به طور کامل و صادقانه ارائه نمی‌شود، اعتمادشان به دولت و نهادهای عمومی به شدت کاهش می‌یابد. این کاهش اعتماد، باعث ایجاد شکاف عمیق بین مردم و حکومت می‌شود و در نتیجه بر مشارکت سیاسی و اجتماعی مردم تأثیر منفی می‌گذارد.

ایجاد نا امیدی برای اصلاحات: نمایش گل و بلبل باعث می‌شود که مشکلات و چالش‌های موجود در جامعه پنهان بمانند و انگیزه‌ای برای اصلاحات و بهبود شرایط ایجاد نشود. در نتیجه، مشکلات ریشه‌دار باقی می‌مانند و ممکن است در آینده به بحران‌های بزرگ‌تری تبدیل شوند.

کاهش کارایی و بهره‌وری: وقتی مشکلات واقعی شناسایی و مورد بررسی قرار نگیرند، تصمیم‌گیری‌های نادرست اتخاذ می‌شود و منابع به صورت ناکارآمد تخصیص می‌یابد. این امر باعث کاهش کارایی و بهره‌وری در همه سطوح جامعه می‌شود.

تضعیف نظارت عمومی: وقتی اطلاعات به طور کامل در دسترس عموم قرار نگیرد، نظارت عمومی بر عملکرد دولت و نهادهای عمومی تضعیف می‌شود. در نتیجه، فساد و سوءاستفاده ممکن است افزایش یابد.

ایجاد جو عدم اطمینان: نمایش گل و بلبل باعث ایجاد جو عدم اطمینان در جامعه می‌شود. مردم نمی‌دانند که به چه اطلاعاتی اعتماد کنند و در نتیجه ممکن است تصمیمات اقتصادی و اجتماعی خود را بر اساس اطلاعات نادرست اتخاذ کنند.

کاهش سرمایه گذاری: سرمایه‌گذاران داخلی و خارجی به اطلاعات دقیق و شفاف نیاز دارند تا تصمیم بگیرند که آیا در یک کشور سرمایه‌گذاری کنند یا خیر. نمایش گل و بلبل باعث ایجاد عدم اطمینان در سرمایه‌گذاران می‌شود و در نتیجه ممکن است از سرمایه‌گذاری در آن کشور خودداری کنند.

تشدید شکاف طبقاتی: نمایش گل و بلبل ممکن است باعث شود که شکاف بین طبقات مختلف جامعه عمیق‌تر شود. زیرا ممکن است به جای پرداختن به مشکلات اقشار آسیب‌پذیر جامعه، تلاش شود که تصویری مثبت از وضعیت کلی جامعه ارائه شود.

در نهایت، نمایش گل و بلبل نه تنها به نفع هیچ فرد یا گروهی نیست، بلکه به ضرر کل جامعه تمام می‌شود. ایجاد یک جامعه سالم و پویا، نیازمند رویکردی واقع‌بینانه و شفاف است.